¿Que es un sistema de información?

Un Sistema de Información es un conjunto de componentes que interactúan entre sí, orientado a la recolección, almacenamiento, procesamiento y recuperación de información.

Ciclo de vida software

El ciclo de vida del desarrollo Software (SDLC en sus siglas inglesas), es una secuencia estructurada y bien definida de las etapas en Ingeniería de software para desarrollar el producto sofware deseado.

El ciclo de vida básico de un software consta de los siguientes procedimientos:

1. Definición de objetivos
2. Análisis de los requisitos y su viabilidad
3. Diseño general
4. Diseño en detalle
5. Programación
6. Prueba de unidad
7. Integración
8. Prueba beta
9. Documentación
10. Implementación
11. Mantenimiento

Y existen diferentes modelos:

• Modelo en cascada
• Modelo en V

¿Qué es ERP y CRM?

Un ERP es un software de “back office”, es decir de uso y procedimientos internos que no repercuten directamente en la relación con los clientes. Es decir un ERP controla gran parte de los procesos internos de una empresa.

Al contrario que un ERP, el CRM contiene información de clientes, por lo que es una herramienta más dinámica y ágil tanto en uso como implantación, aprendizaje, funcionalidades y precio.

Modulos ERP

• Módulo de Recursos Humanos (RRHH)
• Módulo de Inventario.
• Módulo de Compras.
• Módulo de ventas.
• Módulo financiero y contable.
• Módulo de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM)
• Módulo de Producción.
• Gestión de la Cadena de Suministros (SCM)

Programas ARP comerciales